Hosted Desktop - Detajler

Det hostede miljø

Stea ITs Hosted Desktop er bygget på HP Enterprise servere, IO accelereret storage fra FusionIO, Hypervisor fra VM Ware, Microsoft Windows Server 2008 R2, Microsoft Exchange 2010 og Citrix XenApp 6 og en masse andre komponenter fra ledende producenter indenfor hard- og software.

Hvis du vælger Stea ITs Hosted Desktop løsning vælger du samtidig en lynhurtig, stabil og sikker løsning som kører som smurt.

Modsat de fleste hosting udbydere benytter vi selv vores hostede platform til daglig og bruger mange timer på løbende at optimere løsningen så den lever op til vores egne krav såvel som Jeres. 

Vores miljø tilbyder bl.a.:

  • Nyeste Windows version
  • Nyeste Office version
  • Valgfri sprogplatform
  • Ubegrænset e-mail plads
  • Ubegrænset drevplads
  • Altid opdateret Antivirus
  • Brugerstyret Spamfilter
  • Mulighed for installation af egen software
  • Ekstra sikkerhed via SMS PassCode
  • Overvågning af hele server/netværks miljøet
  • Ubegrænset Internet trafik
  • Dynamisk Signatur
  • Hurtigsøgning i Outlook
  • Password Husker
  • Virtuel Fax
  • PDF Printer
  • Synkronisering med Smartphones
  • Adgang via PC, Mac, Linux, iPad/iPhone/Android
  • Hurtig effektiv support
  • Fleksibilitet og kvalificeret rådgivning i hverdagen

Brugerhåndbog

Vi har en god brugerhåndbog som alle brugere har adgang til at se når de er logget på systemet. Den forklarer hvordan de forskellige programmer fungerer, den indeholder vejledninger til opsætning af Smartphones, tilføjelse af postkasser, kalenderdeling og meget mere. Vi tilføjer løbende nye informationer efterhånden som vi får spørgsmål ind som der ikke allerede findes svar på i håndbogen.

Bindingsperiode

Vi har ingen bindingsperiode hos Stea IT - vi tror på vi leverer så god en løsning at vi ikke behøver at binde kunden.

Support

Langt de fleste supportspørgsmål er allerede besvaret i håndbogen og det sparer både os og Jer en masse tid. Skulle der alligevel være behov for support så yder vi support remote, via email, via tlf eller on-site. Vi har et godt ticket-system som sikrer vi svarer indenfor den aftalte tid.

Datasikkerhed

Datasikkerhed er vigtig og mange rigtig store virksomheder kommer ofte i medierne fordi deres brugeres passwords er blevet afsløret af hackere.

Vi har bygget vores miljø på en måde kendt som Princippet om Mindst Privelegium hvilket betyder enhver bruger kun har adgang til de resourcer som er påkrævet for at udføre deres arbejde. På den måde minimerer vi den skade en eventuel ondsindet person kan foretage. Vi tilbyder desuden også 3-faktor validering via SMS PassCode. Desuden har vi planlagte serviceintervaller hvor vi holder samtlige systemer opdaterede for bedst muligt at beskytte mod "huller" i softwaren. Vores Antivirus og Antispam opdateres også flere gange dagligt for at beskytte mod eventuelle vira.

Backup

Backup hænger tæt sammen med datasikkerhed og vi foretager forskellige typer af backup - de filer I arbejder med til daglig tages der backup af 4 gange om dagen og 1 gang hver nat som bliver kopieret til en sekundær lokation (Disaster Recovery). Desuden foretager vi ugentlige backups og månedlige backups og gemmer disse på den sekundære lokation i den tid vi har aftalt.

STEA IT Solutions ApS
Løhdesvej 10
7442 Engesvang

Support +45 44 222 555
Salg +45 44 222 555

E-mail info@steait.net